汇聚300+知名家电企业 全国家电行业（四川）新质生产力高峰会议在蓉举行

       家电行业如何转型智能产业？要以科技创新推动产业创新，特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能，发展新质生产力。

       如何为消费者提供更智能的一站式、一体化、全场景消费模式？9月27日，“智动未来 惠动巴蜀”全国家电行业（四川）新质生产力高峰会议”在成都举行，300余家知名家电企业齐聚蓉城，共同探讨家电服务行业高质量发展的新思路，共谋智能化下新质生产力的新动能。

       此次高峰会议由四川省家用电器服务维修行业协会主办，美的电器、辛睿轩电器、特美刻、久广科技、老板电器协办。旨在以新质生产力为引领，共同助推行业高质量发展，切实助推家电行业诚信体系建设，以规范行业健康发展，推动家电业向专业化、标准化、智能化方向改造升级，切实保护消费者合法权益，营造放心消费市场环境。

       在大会现场，成都信用协会和四川省家用电器服务维修行业协会进行了“战略合作签约仪式”，双方代表签署了战略合作协议，两家协会将携手推动四川家电服务业信用体系建设。双方将整合各自优势资源，通过共同制定相关制度和标准，开展行业信用培训及评级工作，策划开展相关活动等工作，为家电服务行业企业提供全面的信用服务，树立信用标杆，推动该行业健康发展，助力行业高质量发展。

       此外，格力、海尔、美的、苏宁、京东、京东五星、海信、安时达、十分到家、奥克斯、快益点、西门子、方太、老板、康佳、AO史密斯、澳柯玛、LG获得了四川家电服务行业“放心、舒心消费服务”地方标准优秀推行企业称号。

       四川省商务厅、四川省民政厅、四川省保护消费者权益委员会、成都市保护消费者权益委员会等政府相关部门，来自中国家用电器商业协会、浙江、江苏、重庆、湖北、山东、上海、扬州等行业协会负责人，以及海尔、格力、美的、长虹、松下、大金、京东、京东五星、苏宁、海信、AO.史密斯、方太、老板、十分到家、安时达、快益点、西门子、万和、奥克斯、康佳、LG、三星等厂商精英们与会。

       党的二十届三中全会提到“因地制宜发展新质生产力”，“发展新质生产力不是忽视、放弃传统产业。各地要坚持从实际出发，因地制宜、分类指导。”

       家电服务是商贸服务业的重要组成部分，也是稳增长、促消费、扩就业、惠民生的领域之一。四川省商务厅相关负责人在致辞中讲到，此次高峰会议聚焦释放家电服务智能化，把智能服务送到“家门口”提升用户的体验感。希望四川省家用电器服务维修行业协会，整合优势资源、搭建信息平台、健全行业标准，提升服务水平和质量，通过新质生产力创新社消费新场景，不断带动和释放消费潜力。

       四川省保护消费者权益委员会相关负责人表示，“四川省家电服务协会也是我们省消委会的消费维权工作站，我们在工作中如何能通过标准的制定等来实现家电的满意度，提升消费者的体验感，今年我们的主题就是服务促进消费，我们更要在服务前、服务中和服务后的工作中下功夫。”

四川省家用电器服务维修行业协会会长姚云致辞

       此次高峰会议通过从政策、流通、服务、AI智能本身全面分析市场的需求，找到痛点、发现新赛道。四川省家用电器服务维修行业协会会长姚云在致辞中表示，一是打造新型劳动者队伍，包括能够创造新质生产力的战略人才和能够熟练掌握新质生产资料的应用型人才；二是用好新型生产工具，特别是掌握关键核心技术，赋能发展新兴产业；三是塑造适应新质生产力的生产关系，通过改革开放着力打通束缚新质生产力发展的堵点卡点，让各类先进优质生产要素向发展新质生产力顺畅流动和高效配置”

       企业的发展离不开数据以及数据的分析，在主题分享环节，全国著名的数据专家奥维云网商业洞察与咨询总经理李效先从行业的变化、用户的变化以及运营的变化展开了“智能化下家电销售和服务如何破局提升”的主题分享。他讲到，“将来的竞争不是产品，而是服务！”智能化产品主要是要满足用户越来越高的需求，如何以优质的服务赋能，打造贴合用户需求的体验空间，搭建高端生态体系、满足用户全服务的需求，小到灯泡大到全屋改造，这是整个行业接下来要思考的。

       在整场高峰会议活动中，四川省家用电器商业协会会长熊映平、十分到家科技有限公司交付部部长薛勇、四川省家用电器轮值会长杨传振、加密猴科技CEO何得力、西南财大商务系主任李中俊教授、腾讯云资深架构师岳璘女士、成都信用协会相关负责人也分别站在各自的视角进行了主题分享。

       在高峰会议互动环节，由中国家用电器商业协会营销委员会专家团主席边广学来主持提问，苏宁易购、四川快益点、深圳十分到家、深圳安时达、山东小鸭、深圳创维的互动嘉宾则从“面对智能家电的未来发展与挑战，新质生产力下的家电服务和销售如何转型”的话题展开了头脑风暴。